市民の健康増進を応援！「うおぬま健康ダイヤル24」を知る！

うおぬま健康ダイヤル24

「育児の悩み」、「自分や家族の健康の不安」で、専門家に相談したいと思ったことはありませんか。
魚沼市では24時間365日、通話料・相談料がともに無料で利用できる「うおぬま健康ダイヤル24」を開設しています。
県内でも、無料で24時間対応してくれる健康ダイヤルを開設している市町村は多くはありません（筆者調べ）
市の担当者にお話を伺いました。

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どのようなきっかけで開設されたのでしょうか

「気軽に子育ての相談ができる環境があると良い」という市民の方からの意見を受け、育児の悩みや急病時の対応相談のほか、健康や介護に関する不安や疑問などを相談できる「市民の相談の場」として、平成27年に開設しました。

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どのような相談ができるのでしょうか

健康・医療に関わるさまざまな相談ができます。

〇育児相談（子どものけがや急な発熱、育児・妊娠・出産など）
〇健康相談（身体の症状に応じたケア、健康の保持など）
〇医療相談（受診の目安、薬の飲み方・副作用など）
〇介護相談（看護・介護の方法、介護サービスの種類・内容など）
〇医療機関情報の提供（休日の医療機関情報など）

看護師・カウンセラーを中心に保健師、ケアマネージャーなどで構成されたスタッフがわかりやすくアドバイスしてくれます。また、医師が24時間常駐しているので、専門的な相談にお応えすることができます。

どのような時に相談するのが良いでしょうか

どの診療科を受診すべきかわからない時、急な体調不良で救急車を呼んだ方がいいか迷う時などにご利用ください。
ただし、夜間の急な体調悪化で救急車を呼ぶべきか迷うなど、緊急性のある場合は、新潟県救急医療電話相談をご利用ください。受付時間は毎日午後7時から翌朝8時までとなります。
〇＃7119（15歳以上の大人を対象とした、救急医療電話相談ダイヤル）
〇＃8000（15歳未満の子どもを対象とした、小児救急医療電話相談ダイヤル）

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利用される魚沼市民の方に一言お願いいたします

24時間365日相談を受け付けていますので、忙しい子育て世代の方も、気軽に育児相談をすることができます。自分と家族の健康で少しでも心配なことがあれば、一人で悩まずにぜひ専門家へ相談してください。

（お話を伺った方 魚沼市役所 市民福祉部 健康増進課 保健師）

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【うおぬま健康ダイヤル24】
電話：0120-656-680（フリーダイヤル）
携帯電話からも利用可能
24時間年中無休、通話料・相談料無料

※「うおぬま健康ダイヤル24」は魚沼市民対象の事業です。

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