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【消費者トラブル事例】「〇〇ペイでの返金」に注意！
「〇〇ペイでの返金」について
☆ネット通販で商品を購入したところ、販売業者から「欠品のため、〇〇ペイで返金する」など言われ、指示された通りに〇〇ペイの操作をしたら、「返金」してもらうはずが、逆に相手に「送金」させられていたというトラブルが発生しています。
【事例】
ネット通販で約7,000円のアクセサリーを購入した。支払い方法は銀行振り込みのみだった。振込み後、「在庫が欠品しているため、キャンセルします」というメールが届いた。
「返金は〇〇ペイで行います」とのことで、SNSの友達登録するよう指示があり、ビデオ通話で指示されるがまま言われた数字を〇〇ペイの画面に入力した。相手から何度か「失敗している」と言われ、複数回操作した結果、約10万円を送金していたことが分かった。
【トラブルにあわないための一言アドバイス】
- ネット通販の商品代金を銀行振込や電子マネーで支払っているにもかかわらず、支払いに使っていない〇〇ペイで返金を行うのは極めて不自然です。相手から「〇〇ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑ってください。
- 返金詐欺の被害にあわないためには、そもそもネット通販のトラブルにあわないことが大切です。
こんなサイトに要注意
♦以下のような場合は、詐欺サイトのおそれがありますので、事前によく確認しましょう。
- サイト内の日本語が正しく表記されていない
- 市場では入手困難なのに、購入できる
- ブランド品、メーカー品なのに、価格が通常よりかなり安い
- 支払方法が銀行振込や電子マネーに限定されている
- 振込先の銀行口座の名義人が個人名になっている
- キャンセル、返品、返金のルールに関する記載がない
- 事業者の名称、所在地、電話番号の記載が明確に表記されていない
困ったときは
魚沼市消費生活センター Tel 025-792-8844までお気軽にお電話ください。
