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「市役所代表電話の自動音声案内」の試験導入について
市役所の代表電話を自動音声ガイダンスでご案内します
魚沼市では、市民サービスの向上及び職員の業務改善を目的に、市役所の代表電話番号に自動音声案内を試験導入します。
これにより、対応を希望する担当部署へ直接電話をおつなぎできるとともに、お待ちいただく時間を短縮することが可能となります。
電話をかけると自動音声ガイダンスが流れますので、案内にしたがってご希望の番号を選択してください。選択した番号の担当部署につながります。
○代表電話番号 025－792－1000
○試験期間 令和8年5月18日(月曜日)から8月31日(月曜日)まで
○時 間 平日午前8時30分から午後5時15分まで
※上記の時間以外は、宿日直員につながります。
○本格稼働 令和8年9月1日(火曜日)から
※試験期間中に、案内内容や運用方法を確認し、改善を図りながら本格運用に
つなげていきます。
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