【最終報】魚沼市内で発生している通信障害について

最終報　2024年3月8日13時00分現在

魚沼市十日町地区の一部の地域で、電話及びインターネット回線が利用できない状況でしたが、現在は復旧しております。

なお、まだ電話やインターネット回線がつながらない状況がある場合は、お手数をおかけしますが次の問い合わせ先までご連絡ください。

■Webでのお問い合わせ　Web113 https://web113.ntt-east.co.jp/

■電話でのお問い合わせ
〈電話サービスの故障〉・NTT固定電話から　113（局番なし）
　　　　　　　　　　　・携帯電話・NTT以外の固定電話から 0120-444-113
〈インターネット(フレッツ・ひかり電話)の故障〉 0120-000-113 ​

※現在、携帯電話から固定電話への通話がつながりづらい状況が、県内で発生していますが、本件とは関係ありません。
　119番通報がつながりにくい場合は固定電話等からの119番通報をお願い致します。​​

発生時間

2024年3月6日（水曜日）9時27分ころ

影響範囲

魚沼市十日町、大浦、大浦新田、岡新田
【復旧済み】NCT：放送、通信、電話　
【復旧済み】NTT：加入電話、光アクセスサービス
　関係各社より、故障及び復旧見込みについてお知らせがされております。下記URLからご確認ください。
【NCT】　https://www.nct9.co.jp/outage_info/​＜外部リンク＞
【NTT】​・新潟支店HP　https://www.ntt-east.co.jp/niigata/＜外部リンク＞
　　　　・NTT東日本HP故障状況　https://flets.com/customer/const4/＜外部リンク＞

原因

車両による通信ケーブル断線事故
　・魚沼市十日町911付近
　・魚沼市十日町17付近
　・魚沼市十日町29付近